АДРЕС
Казахстан, г.Петропавловск
ул.Медведева, 1
КОНТАКТЫ
Email: vokzal@mail.kz
Справочная: +7 (7152) 330 369
: +7 (7152) 502 785
Сдаваемые к перевозке ручная кладь и багаж должны быть в исправной упаковке, полностью исключать возможность причинения какого-либо ущерба пассажирам и оснащению салона автобуса. При сдаче багажа к перевозке пассажир может объявить его ценность с уплатой установленного сбора.
На пригородных и междугородных маршрутах пассажирам разрешается провозить в салоне автобуса, микроавтобуса без дополнительной оплаты одно место ручной клади, размером не более 20х40х60 см и весом не более 20 кг на пригородных и 35 кг на междугородных маршрутах. Разрешается бесплатно перевозить мелких животных и птиц в клетках или сумках, а также одну пару лыж в чехле, детскую коляску или санки (только в автобусах). Собаки могут перевозиться в автобусах на накопительных площадках, с намордником и на поводке.
На междугородных маршрутах за провоз сверх установленной нормы ручной клади или провоза багажа весом до 35 кг и габаритами не более 30х50х70 см пассажиры производят оплату в размере 20 % от стоимости билета за каждое место. При провозе крупногабаритного багажа весом от 35 кг, но не более 75 кг и габаритами, от 30х50х70 см, но не более 120х60х40 см, пассажиры производят оплату в размере 50% от стоимости билета до пункта назначения за каждое место багажа.
Негабаритный багаж (ящики, холодильники и пр.), сумма габаритных размеров которого превышает 220 см, принимается к перевозке только в случае наличия свободных мест. Плата за негабаритный багаж взимается 100% от стоимости билета за каждое багажное место.
На пригородных маршрутах в автобусах имеющих багажные отделения пассажирам разрешается провозить с собой багаж в багажном отделении размером не более 120х60х40 см каждого места за дополнительную плату в соответствии с установленными тарифами.
Пассажиру может быть отказано в перевозке багажа, запрещенного к перевозке или несоответствующего установленным нормам по весу, размерам или в автобусах, не имеющих багажных отсеков.
Запрещается перевозка огнеопасных, взрывчатых, отравляющих, легковоспламеняющихся, ядовитых, едких и зловонных веществ, огнестрельного оружия без чехлов и сопроводительных документов, а также предметов и вещей, запрещенных к перевозке, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Перевозчик несет ответственность за сохранность багажа с момента его принятия к перевозке в багажное отделение автобуса и до выдачи. Перевозчик не несет ответственности за сохранность ручной клади.
При проезде в автобусах международных маршрутов пассажир обязан иметь при себе оригинал документов, дающих право на пересечение государственной границы.
Предварительная продажа проездных документов (билетов), в том числе оформление заказа на приобретение билета с использованием средств телекоммуникаций, начинается за 30 суток и заканчивается за сутки до отправления автобуса. За предварительную продажу билетов, продажу билетов с использованием средств телекоммуникаций взимается комиссионный сбор.
Комиссионный сбор возмещению не подлежит.
Текущая продажа проездных документов (билетов) начинается за сутки до отправления и заканчивается за 5 минут до отправления автобуса.
Правом бесплатного или льготного приобретения билетов в кассах автовокзала пользуются категории лиц, которым установлены эти льготы законом РК или перевозчиком, по предъявлению документов, удостоверяющих личность и подтверждающих документов.
Продажа билетов производится пассажирам без ограничения количества в порядке общей очереди. Право внеочередного приобретения билетов предоставляется инвалидам и участникам ВОВ, приравненным к ним лицам.
Право внеочередной посадки в автобус предоставляется инвалидам, пенсионерам, беременным женщинам, пассажирам с детьми дошкольного возраста.
На пригородных и междугородных маршрутах пассажиры имеют право перевозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте до 7 лет, а на международных до 5 лет. При перевозке двух или более детей в возрасте до 7 лет на пригородных и междугородных перевозках и до 5 лет на международных - один ребенок перевозится бесплатно, остальные с 50 % скидкой от стоимости полного билета с предоставлением каждому из них отдельных мест.
Дети в возрасте от 7 до 15 лет на пригородных и междугородных перевозках, а на международных от 5 до 12 лет перевозятся с оплатой 50 % от полной стоимости билета, с предоставлением отдельного места.
При покупке детских билетов необходимо предоставить Свидетельство о рождении ребенка.
Пассажир обязан сохранять билет до конца поездки в автобусе и предъявлять его по
требованию лиц, уполномоченных осуществляющих контроль за их наличием. При утере билета пассажир теряет право на проезд..
Возврат проездных документов (билетов) производится по письменному заявлению пассажира с предоставлением документа удостоверяющего личность. К заявлению прикладываются возвращаемые билеты.
Петропавловский автовокзал 30 Июня 2020 г.
Вы можете прямо сейчас купить билет на автобус, оплатив его банковской картой. При оформлении билетов нужно указать ФИО пассажира, номер и дату Документа, удостоверяющий личность.
При посадке в автобус на автовокзале пассажиру достаточно будет показать контролеру свое удостоверение личности или паспорт. Так как ФИО пассажира уже есть в посадочной ведомости, контролер сверит фамилию на документе пассажира с посадочной ведомостью и пропустит в автобус.
Для покупки билетов через сайт, Вам необходимо обязательно зарегистрироваться в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ сайта. Рекомендуется в Личном кабинете указывать свой E-MAIL, т.к. на этот адрес почты будут приходить электронные чеки Банка, о проведенных платежах.
В цене каждого билета, приобретенного через сайт, помимо Тарифа и Комисионного сбора за предварительную продажу, присутствует также сервисный сбор за интернет продажу.
Возврат купленных через сайт билетов, происходит только в Кассе автовокзала. Возврат осуществляется по тем же правилам, которые применяются для всех билетов, приобретенные в кассах автовокзала.